時間飛快，轉(zhuǎn)眼間，從3月份業(yè)務(wù)前置，將辦公室搬至召陵鎮(zhèn)齊莊村項(xiàng)目辦，到如今已接近5個月，連日的長途奔波，儀表盤的里程早已從7000公里行駛到25000公里。其實(shí)，早在里程過15000公里的時候就想以《萬里鄉(xiāng)村路》為題寫一篇文章抒發(fā)一下深耕鄉(xiāng)村數(shù)月的苦與樂，奈何終日奔波于召陵各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，回辦公室喝一口熱茶都是一種奢望，下班很晚到家后，又偷懶一頭扎在被窩里再難起身，這一拖，就拖到了25000公里......偶然想到當(dāng)年紅軍的萬里長征也是兩萬五千里，雖然建黨節(jié)已過，國慶節(jié)尚早，但還能致敬建軍節(jié)，也算是拖的恰到好處。
兩萬五千里的鄉(xiāng)村之路，絕不僅僅是里程上的變化，也不是諸如駕駛水平及駕駛經(jīng)驗(yàn)更豐富那么膚淺，其中各種技能的提升，才真的使我收獲滿滿。
兩萬五千里，“練”出了溝通技巧。與鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部打交道，和鄉(xiāng)村百姓常交談，不僅豐富了我的交流群體，更提升了我的溝通技巧。鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部和鄉(xiāng)村百姓性子淳樸，講話直接，交流過程中經(jīng)常鬧出一點(diǎn)笑話。記得有一次，一位60多歲的大娘交開戶費(fèi)，交完問我們“小伙子，我們用上氣之后，用完咋辦啊，你們是開車過來給我們送氣嗎，人家液化氣是罐子裝的，你們的是桶啊還是什么？”可把大家樂壞了，我指著墻上黃色的燃?xì)夤艿澜o她說：“大娘，您看您墻上這管道沒，咱這天然氣是管道氣，您只要按時繳費(fèi)，燃?xì)饩蜁樦茏优苣慵依病?rdquo;“咦，這氣還能順著管子跑，跟那個自來水一樣”，大娘不好意思了，又問道：“太神奇了，那這管子得接多長啊，你們往里裝氣的時候可得小心點(diǎn)，浪費(fèi)了多可惜啊。”在場的其他用戶和工作人員都哈哈大笑，我接著解釋道:“大娘您就放心吧，咱的技術(shù)人員可是專業(yè)的，不僅不會‘浪費(fèi)’，而且嚴(yán)格管控，保證安全，大娘您以后用氣，家沒人了要記得切斷閥門，安全第一啊。”諸如此類的事情層出不窮，也算是每日辛苦的鄉(xiāng)村之路中的調(diào)味劑。拉家常、答疑惑、聊心得的過程，是交流，更是百姓對中裕信任的建立。
兩萬五千里，“磨”平了浮躁心態(tài)。自身能力的提升，也帶來了心態(tài)上的變化。幾個月的鄉(xiāng)村磨礪，讓自己更加吃苦耐勞，而且鄉(xiāng)鎮(zhèn)用戶很大一部分都是上年紀(jì)的大叔大媽，在溝通中，必須要一遍又一遍的解釋他們才聽得懂，甚至電話溝通的時候，還要很大聲對方才聽得見，每日不停的溝通交流，早就改掉自己那毛躁急性子的毛病，變的更有耐心；同時，鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場開發(fā)是劃片區(qū)負(fù)責(zé)制，自己所負(fù)責(zé)的片區(qū)大小事務(wù)都要操心，上到鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部，下到各村村民，都需要去對接溝通協(xié)調(diào)，曾經(jīng)我還是個略帶靦腆，登臺緊張的少年，現(xiàn)在已經(jīng)數(shù)次坐在所負(fù)責(zé)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的主席臺，面對臺下黑壓壓的人群，心態(tài)平穩(wěn)，思路清晰的講述天然氣給居民生活帶來的巨大便利，告知中裕燃?xì)夤镜氖召M(fèi)政策和活動優(yōu)惠等，也能淡定的應(yīng)對來自臺下的詢問和質(zhì)疑，從容的回答和解釋。
兩萬五千里，“邁”出了業(yè)務(wù)突破。當(dāng)然，業(yè)務(wù)水平不僅僅是在這業(yè)務(wù)前置的幾個月里才有所提升，早在初進(jìn)中裕，就在不斷的進(jìn)步，但在這幾個月更有了質(zhì)的飛躍。從前期和鄉(xiāng)鎮(zhèn)村委的溝通協(xié)調(diào)，督促組織，到收費(fèi)后表具錄入開票下單，到最后的安裝點(diǎn)火通氣，能夠得心應(yīng)手地和公司各個部門溝通協(xié)調(diào)，再沒有當(dāng)初遇到問題時無從下手的窘迫。
鄉(xiāng)村燃?xì)馐袌鲩_發(fā)，任重而道遠(yuǎn)，所以扎根鄉(xiāng)鎮(zhèn)之時，就應(yīng)全身心投入工作，早日將鄉(xiāng)村市場開發(fā)完畢，于己、于公司都是一件歡喜鼓舞的事情，對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)來說，更是功在當(dāng)代。
