8月，疫情再次來襲，席卷河南。口罩下，是人們難以掩蓋的緊張、憂慮。2020年武漢疫情未親臨一線，只從新聞報道中感受前線的驚心動魄；如今，“升級”版病毒再次席卷重來，這次，河南作為重風險區，身居河南，才真正感受到疫情的緊迫性，也切身感受到了中裕人舍小家為大家，用行動助力疫情防控工作，用點點微光，匯聚起同心抗疫的暖心能量。
哪里有需要，哪里就有沖鋒陷陣的身影；哪里有危險，哪里就有挺身而出的擔當。漯河中裕廣大員工將疫情當做檢驗技能學習成果和踐行初心使命的考驗，把答卷寫在抗擊疫情一線，寫在服務用戶心坎。
這些答卷，有時是一份力所能及的保障——
“大家戴好口罩，先掃碼、測溫，并依次坐好，我們按順序辦理業務，請大家保持秩序。”
在疫情吃緊的當下，柳江路營業廳為保障用戶正常繳費及辦理業務，減少人員室內擁擠、空氣流通不暢現象，便在營業廳門口支起一頂帳篷，并在帳篷下擺放“一米”凳，這樣用戶在交費的過程中既不用忍受暴曬，也有助于保持距離，保證防疫工作，這個做法得到了用戶的一致認可。一米距離、一片陰涼，更是一份對用戶的保障。
這些答卷，有時是一件刻在心間的責任——
“抗疫工作在咱們服務站門口開展，我們肯定不能袖手旁觀！”商橋鎮大閆社區疫情防控值守點設立在商橋服務站門口，服務站的幾個小伙子看著社區工作人員在高溫天氣下，24小時輪流對社區出行車輛及人員進行登記和核查，十分辛苦。秉著做好服務、積極助力的心態，站長李耀東帶領站里幾個90后小伙子為社區疫情防控值守點工作人員送去了礦泉水、方便面、口罩、消毒液等慰問品，“我們幫不上什么忙，但是也希望能獻一份力，希望這些東西對他們的工作有幫助，也代表公司向工作人員的辛苦付出表示感謝。”
這些答卷，有時是一聲振奮人心的吶喊——
8月22日下午2點半，由于村民砍樹砸斷管道接口導致燃氣泄露，搶險人員已經頭頂烈日在現場進行管道維修復原2個小時了，搶險人員身上的衣服已將被汗水沁透，頭上的汗珠也一滴一滴往下掉，但大家手上的動作沒有停，默契且有序。“通了！通了！安全通氣了。”隨著一聲吶喊，砸斷的管道終于連接完成，在場的搶險隊員從心底發出歡呼，喊出了大家再次戰勝險情的決心與信心。
這些答卷，還在每一處客服人員的微笑中閃耀，在每一寸被雨水浸泡的皮膚上印烙，在每一件燃燒的中裕朱雀工裝上飛舞。我們篤信，在關鍵時刻站的出來、在危急關頭豁的出去的中裕人，主動請纓、沖鋒在前，一定能戰勝艱難險阻，守護好萬家用戶的藍色火焰，守護好沙澧大地的一方安瀾。
